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2017年1月18日-19日，新聯(lián)電能云客戶交流會(huì)在我公司隆重舉行，來自江蘇的二十余位云平臺(tái)用戶齊聚新聯(lián)，分享系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，建言獻(xiàn)策云平臺(tái)價(jià)值提升。公司還為新聯(lián)電能云“最佳電友”評(píng)選活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)吲e行了隆重的頒獎(jiǎng)典禮，為11位通過廣大網(wǎng)友投票選出的“最佳電友”頒獎(jiǎng)。此次最佳電友海選活動(dòng)共收到100多位電友的投稿，分享系統(tǒng)使用心得和帶來的價(jià)值。

與會(huì)客戶參觀了公司生產(chǎn)基地和新聯(lián)智慧能源云平臺(tái)監(jiān)控大廳，詳細(xì)了解公司的發(fā)展歷程和研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力，增加對(duì)整個(gè)云平臺(tái)系統(tǒng)的深入了解，和新聯(lián)進(jìn)行一次零距離親密接觸。

客戶交流會(huì)上，新聯(lián)電能云公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家分別就電能云的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)范圍、數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程、運(yùn)營體系進(jìn)行了詳細(xì)介紹。同時(shí)，新聯(lián)技術(shù)專家也分別講解了需求響應(yīng)、兩部制電價(jià)等國家政策，客戶通過安裝新聯(lián)用能在線監(jiān)測系統(tǒng)，不但可以提升企業(yè)智能用電水平，還可以通過用足國家政策為企業(yè)帶來良好經(jīng)濟(jì)效益。

江蘇海欣纖維有限公司的任強(qiáng)先生、蘇州卡拉貴池新型材料有限公司的王文利先生作為客戶代表進(jìn)行發(fā)言，介紹了云平臺(tái)帶給企業(yè)的價(jià)值。任強(qiáng)先生此次被評(píng)選為“最佳電友”，他介紹了邂逅新聯(lián)的曲折經(jīng)歷：海欣纖維在建設(shè)用電監(jiān)測管理系統(tǒng)前期，與另一家企業(yè)進(jìn)行了合作，該企業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)復(fù)雜、配線接線多，需要在配電柜上進(jìn)行開孔，安裝不便；就在此時(shí)，他們了解到新聯(lián)電能云平臺(tái)：功能齊全、設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單、安裝不停電、系統(tǒng)費(fèi)用還低，相比之下當(dāng)機(jī)立斷，更換為新聯(lián)系統(tǒng)！而且，系統(tǒng)剛一安裝，就立下大功：2016年11月份，以新聯(lián)電能云平臺(tái)提供的11月份負(fù)荷分析曲線為依據(jù)，挽回了54萬元電費(fèi)損失。王文利先生被評(píng)為“最佳電友”一等獎(jiǎng)，他介紹說：由于之前對(duì)企業(yè)用電無法做到實(shí)時(shí)監(jiān)測，導(dǎo)致有幾個(gè)月里都因無功補(bǔ)償不夠而被罰款，安裝新聯(lián)電能云系統(tǒng)后，通過及時(shí)掌握用電情況，不但無功補(bǔ)償不夠的罰款沒有了，每月還能拿到獎(jiǎng)勵(lì)！

在客戶交流階段，每位客戶都暢所欲言，除介紹云平臺(tái)系統(tǒng)給用電管理帶來的便利外，也向在場的新聯(lián)專家提出一些其他需求和建議。新聯(lián)技術(shù)專家對(duì)客戶使用過程中遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答，對(duì)客戶提出的新需求也制定出產(chǎn)品優(yōu)化方案。

客戶對(duì)公司線上多渠道、立體化服務(wù)模式給予高度評(píng)價(jià)，通過“電友圈”等線上途徑可實(shí)現(xiàn)與客戶的低成本快捷溝通，滿足客戶需求。一位客戶就說，使用新聯(lián)產(chǎn)品感受到的不僅僅是設(shè)備本身的價(jià)值，還有服務(wù)的價(jià)值。與客戶、電友進(jìn)行面對(duì)面交流，拉近了公司與客戶的距離，企業(yè)與客戶間并不僅僅是冷冰冰的交易關(guān)系，還可以成為朋友，這也鞭策我們不斷聽取客戶的寶貴意見和建議，通過快速產(chǎn)品迭代為用戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶和新聯(lián)的共贏！